Tokyo Big Sight_exhibition marketing
Big Sight Tokyo, Photo Shot by Kelly Lin

在過去的求職生涯中,我有幸擁有跨領域轉職成功的經驗,身邊總有些朋友會來詢問如何轉職到行銷工作的問題,就在我盤點今年的進修計畫時,回首過去的點滴,好的壞的都經歷過,得到的體悟是:別總是擔心趕不上,只要我們持續前進,在過程中及時調整和修正方向,一樣有無限可能!

自就讀新聞系開始,我就對深度的內容報導著迷,所以畢業後我選擇進入一間截然不同的科技產業外銷雜誌社工作;之後又因為想更進一步瞭解真正的產業面向,所以毅然決然地跨領域轉職到一間 B2B 安控產品的公司當行銷人員,就這樣與科技和行銷領域結下不解之緣,一步步摸索出自己的學習和職涯軌跡。

行銷,不是一份華麗輕鬆的工作!

開門見山,我想先打破你對於行銷的美好想像!因為多數時候,你可能是在下班後,還在與反覆修改的文案奮戰,或是與同事和合作廠商們持續熱線溝通,投入在籌備活動和數據報表分析等瑣碎細節。而出差期間,你甚至得過兩個時區的時間,把握時間同步與異地的同事們處理工作!先問問自己,能不能耐得住「煩」、扛得起時間和工作量的壓力、願不願意在必要時吃苦,這樣才能適應越趨挑戰的行銷工作。

1.行銷工作百百種,哪一種才是你的所愛?

在確認轉職前,你是否有認真想過自己想要行銷的產品或加入的產業嗎?企業的行銷模式是B2B 還是B2C?我有!因為一旦投入工作後,每個專案都像是自己的孩子,有興趣的支撐下能走得比較長遠。

舉例來說,我清楚地知道自己對於美妝服飾和電商等領域缺少熱情,也不熱衷於需要時刻搶攻消費者注意力的促銷模式,所以商品交易決策快的B2C產業,就不會是我的首選;相反的,需要長時間用「專業的內容行銷」與客戶溝通的B2B產業,對我就有比較大的吸引力。

再者,行銷的職務還細分Marcom/活動行銷、品牌行銷、產品行銷和數位行銷等,依公司的發展藍圖,對人才的需求也越來越多元,甚至是企業的類型,從傳產、傳產轉型到新創,都有著迥異的經營策略,在應徵前,建議大家多花點時間瞭解該企業的型態。

你可能還想問:是到小公司任職好還是到大公司任職好?我想這個答案見仁見智,並沒有絕對的標準回答,只能說適合你自己的就是最好的選擇,若有機會,我建議是能在小規模和大規模的公司都待過一陣子,看待事物的角度會比較全面。

還記得當年跨領域轉職的第一間公司,規模較小,對身為行銷業小白的我來說,是個很好的練兵機會。很幸運遇到當時的老闆和主管,願意讓我越級打怪,賦予我海內外商展規劃與出差的重大任務,還記得剛進公司約半年的我,每天的壓力大到難以入眠,但卻是我成長最快速的一段時間,也是累積資源人脈的關鍵時期。

有了前幾年的歷練後,我陸續轉職到中大型的科技公司,相較過去習慣在極短的時程內要以最少的人力和資源完成專案,現在啟動一項專案,面對執行工作的冗長流程和來回討論,則必須重新適應,把每個階段性的根基都紮得更深,也因此我經歷了兩種截然不同的思維淬練,從中調整我的做法,以創造更好的成效。

作戰模式能力需求職涯發展性
小型公司合併游擊戰和正規軍在資源不足的情況下,要有能力去主動尋求資源交換和各種解決方案若有幸被老闆或主管賞賜,就有機會能擔任衝鋒陷陣的角色,磨練自己的能見度
中大型公司正規軍在該產業深耕,熟悉產業知識和企業常用的系統工具在升遷制度完善的公司,有機會一步步成為管理階層
新創公司游擊戰
(也可能是正規軍)
對新興產業和潮流趨勢的敏感度高、願意嘗試和操作新的數位科技工具若搭上數位化、電商、區塊鏈等趨勢浪潮,職位和薪資的成長性都很可觀
Table by Kelly Lin

2.能接受外派或海外出差嗎?

先瞭解自己的個性,思索自己適合哪種工作型態。每間公司對於行銷人員的職務定位不同,同時也取決於公司和部門的規模大小。多數 B2B 產業的公司,主要是仰賴業務與技術支援的同仁來維繫與客戶間的關係,一般必要性的業務拜訪與解決技術問題,出差和駐點外派可能是免不了,即使是靠行銷人員投注大量心力規劃的商展活動,可能在活動的現場,依舊是以業務人員為主。

以過去的經驗為例,之前待過的一間科技公司,部門人力的編制比較精簡,行銷的工作內容常常是邊做邊調整、邊做邊學,但相對的在不同專案的參與度上會高得多,我也因此而收穫寶貴的國內外參展出差經驗,得以有機會到現場第一線接觸產業的潛在客戶、品牌商、供應商、經銷商和合作夥伴等,並從過程中瞭解哪些是好的行銷業務溝通方式,什麼行銷素材會對業務推廣有幫助,而其他的競爭廠商又是如何呈現,打出漂亮的一仗,第一手的珍貴資訊反饋,較能跳脫出關在辦公室內的埋首憑空想像。

3.要掌握哪些關鍵能力?

  • 永遠保持好奇心、持續學習投資自己
  • 良好的英文力,永遠是勝出的關鍵
  • 培養數據分析的思考能力,讓自己盡快熟悉網站的數據分析工具(如Google Analytics),但別在追求數據績效中迷失自我
  • 精進溝通和表達的能力,無論是身為管理者還是基層員工
  • 培養解決問題的能力,別害怕接觸新的事物或新工具

如果你對B2B行銷業務領域有興趣,那麼能夠代表公司參展推廣產品,會是一個能夠拓展視野、很好的磨練學習機會,別讓這份幸運輕易溜走了。

歡迎產業的前輩們與同業前來指教與交流!

想順利跨領域轉職行銷?先想清楚這三個問題
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