過去我曾經擔任過科技線的記者編輯，在前兩年的時間處於相對是單方面的資訊接收 — 撰寫指定企業活動與新產品特色優勢的環境下，我發現自己更希望能從企業內部，多方面瞭解產業知識和實際的企業管理運作、品牌公關行銷的策略擬定等領域，因而我轉戰科技公司，踏入B2B的行銷領域，角色的轉換，操作方式也不同，思考的面向也需要更廣。
當FB的廣告費不斷增加，演算法也不定期的持續變動，透過內容為主的多管道行銷，搭配SEO的操作，是以相對低的成本來發揮更大的擴散效益。而相較於業務資源和產品研發的資源投入，很多公司的經營者常將行銷視為額外的花費，不僅沒有專人處理，甚至在沒有資源和預算的情況下，要求負責行銷的同仁要在短時間內為了重要展覽活動、客戶的需求產出大量的內容，並產生預期的好成果，不僅讓大家忙得筋疲力竭，也讓經費發揮不出應有的效益。[註]
如果公司願意在行銷多投入一些資源，最好還是能交由專業的行銷團隊處理，提前規劃年度/每季的行銷策略和業務目標，將戰線時間拉長，讓行銷同仁們能專注於高品質的內容產出，這才是正確的經營方向。
那麼在操作媒體公關與內容行銷時，我們可以掌握哪幾項基本原則呢？
提供正確資訊和報導方向
1. 只要是透過公司名義發出的公開內容，皆是公關的一個環節，無論是圖片、文字和影片，還是公司內部同仁的訊息回覆，皆是代表公司的形象。
2. 創業者本身的有趣經歷、創業契機等故事，在創業的初期、尚未擁有知名度的階段，會是很好的行銷公關切入點，可以多加利用，不但容易讓大眾和客戶留下深刻的印象，也能很快引起媒體的關注力。
3. 接受媒體訪談和提供資訊給媒體時，要考慮到傳遞訊息的用字遣詞，以淺顯易懂的方式讓媒體朋友快速掌握重點，也讓大眾更容易瞭解公司的產品特色。
4. 對外公布新聞和訊息時，不要輕易批評其他公司和聊產業的八卦，就算是與產業界的朋友閒聊也要留意。
5. 確實瞭解宣傳媒體能觸及的讀者群，是否為公司真正需要的客戶屬性，選擇對的媒體曝光，才能事半功倍。
6. 與記者編輯或是宣傳的媒體窗口確認新聞的露出時間，即時追蹤並再次確認內容的正確性，若有錯誤或是不妥之處，要馬上提出更正的需求。
媒體行銷結合業務推動
1. 客戶的成功案例也是很好的新聞素材，特別是知名品牌的客戶案例，而其細節的透露程度就得看客戶與公司間的取捨，在發布前先設好底線；如果客戶願意提供成功的專案內容，而公司也願意給予正面的回饋 (像是訂貨的價格優惠、產品的內容升級等)，這會是與客戶拉近距離培養長期關係的好機會。
2. 定期追蹤和存檔媒體的新聞露出，無論是文字還是影片片段，定期集結成行銷的成效報告，確實讓公司的經營者和主管瞭解我們一直以來在進行的工作內容，也能讓業務同仁善加利用並介紹給潛在的客戶。
3. 已刊登的新聞，對潛在客戶和客戶同樣為有價值的宣傳點，讓他們更了解公司的動向，受到關注的程度，這些新聞則可以規劃成電子報的發布內容，也同步更新在公司官網和社群媒體上。
海外媒體的宣傳參考平台
Taiwantrade
SparkAmplify 精準式媒體行銷
Securityworldmarket
PR Newswire
Sourcesecurity
若是參加專業的展覽，也會有搭配的官方媒體宣傳方案，建議大家要多加利用這些行銷資源，刊登過的內容有助於公司長期在網路上的搜尋效果。
如果你的公司團隊中，正好沒有編制專人負責媒體行銷、行銷宣傳品規劃和文案寫作等領域，甚至是長年參展但是成效有限，我的團隊已經有整合一些資源，歡迎你來交流和詢問!
可以在下方留言或是寫email給我。
[註] 新創公司創業初期缺乏資源的情況，大多為一人身兼數職的艱困時期，不在此討論範圍內。
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